Head lugejad, head õppijad

Tallinna Tervishoiu Kõrgkoolil on juba 2002. aastast olnud traditsiooniks kord aastas küsida õppijatelt tagasisidet õppekorralduse ja õpikeskkonna kohta. Kõrgkooli praegune tagasiside monitooringu süsteem, ehk TMS on pärit koostööst Tallinna Tehnikakõrgkooli, Tartu Tervishoiu Kõrgkooli ja Tartu Kõrgema Kunstikooliga kui projekti raames töötati 2006. aastal välja tagasisidesüsteem koos ühtlustatud küsimustikega. Süsteemi kasutab tänaseks kuus rakenduskõrgkooli ja selle tugevuseks on koolide omavahelise võrdlemise võimalus. Küsitlusele saab vastata õppeinfosüsteemis ehk ÕIS’is, millel on liides TMS serveriga.
Viimane küsitlus viidi läbi novembris-detsembris 2010. aastal TMS-keskkonnas. Küsitlus saadeti ÕIS’i kaudu 867 õppurile alates 2. kursusest ning sellele vastas 199 õppurit.

Lühidalt võib hinnata tagasisidet positiivseks - saime häid nõuandeid ja informatsiooni, millest lähtuvalt õppetööd ning -keskkonda kõrgkoolis paremaks muuta. Samas peab aga kurvastusega nentima, et vastajaid võiks olla märgatavalt rohkem ja mõne õppekava esindajate arvamusest tunneme lausa karjuvat puudust – tegevusterapeudid ja farmatseudid, öelge ka sõna sekka! Enda poolt antavat tagasisidet ei tohi alahinnata, kõigi arvamus on meile oluline ja me suhtume sellesse tõsiselt!
Saadud tagasisidet arutame nii kõrgkooli struktuuriüksustes kui nõukogus ja tagasisidest lähtuvalt koostame organisatsiooni tegevuskavad, vajadusel muudame arengukava ja koostame eelarve. Ehk lihtsamas keeles, kui saime tagasiside aula ebamugavate toolide kohta, siis tellisime toolidele istmepadjad.
Seekord arutasime õppijatelt saadud tagasisidet laiendatud rektoraadis 21. jaanuaril.
2011. aastal alustatakse üliõpilaskodu renoveerimist ja seda osaliselt CO2 kvootide müügist saadud vahendite toel. Hetkel on veel vara täpsemalt tegevusi loetleda, kuid kindel on see, et paari järgmise aasta jooksul hakkab maja välisilme muutuma ning seeski läheb elamine kaunimaks, mugavamaks ja soojemaks.
Eelpoolnimetatud CO2 kvootide müügist saadud vahendite toel saab uue välisilme ka Tallinna koolihoone - suurimateks töödeks on maja soojustamine, millega kaob ära maja jahedate ruumide probleem ning olemasolevasse võimlasse laiendame raamatukogu õppimise ja arengukeskuseks.
Jätkuvalt on õppijate mureks, et loenguruumides pole piisaval määral elektripistikuid. Olukord on selline, et koolimaja elektrisüsteem vajab renoveerimist ja enne seda ei saa me loenguruume lisapistikutega varustada – majas tekiksid laiaulatuslikud elektrikatkestused! Elektritööd on planeeritud 2011-2012. aastatesse aga seniks olgem kannatlikud. Kohtadesse, kuhu võimalik, lisame sülearvutite laadimiseks lisapistikud juba esimesel võimalusel.
Tagasisidest kumas läbi arvamus, et Tallinna koolihoone kraanivesi ei ole joogikõlbulik. 2010. aasta detsembris tellisime laborianalüüsid joogiveele ning meile antud protokollist selgub, et kraanist tulev vesi vastab joogiveele esitatud nõuetele.
Tagasiside andjatel oli ettepanekuid ka Tallinna koolihoone söökla tegevuse kohta. Korraldasime kohtumise toitlustaja Fazer Food Services AS filiaali esindaja Aleksander Promet`iga veebruaris 2011 ning andsime talle kogu info edasi. Kohtumise tulemused olid väga positiivsed ja lepiti kokku järgnevas:
1. tagatakse klientide teenindamine lõunase tipptunni ajal ajavahemikul 11-14.00 kahe kassaga;
2. salatilauale serveeritakse igapäevaselt erinevad komponendid ja õlikaste, et tagada valik ka neile klientidele, kes ei tarbi hapukoort või majoneesi;
3. toitude maitsestamisel püütakse vältida toitude ülemaitsestamist ning menüü koostamisel lähtuda söökla klientide maitseeelistustest teenindajatele antud info põhjal;
4. menüü koostamisel püütakse võimaluste piires pöörata suuremat tähelepanu toitude tervislikkusele;
5. menüüsse lisanduvad püreesupid ja kodused kotletid ning portsjonroad, s.t kasutatakse vähem poolfabrikaate;
6. söökla iganädalane menüü on leitav esmaspäeva hommikust kõrgkooli koduleheküljelt;
7. alandati piimaklaasi hind 0,32 eurole;
Toitlustaja poolt sööklas läbiviidava kliendiküsitluse tulemustest informeeritakse kõrgkooli rektoraati.
Lõpetuseks tänan laiendatud rektoraadi nimel kõiki tagasiside andjaid, koostööpartnereid ja kõrgkooli töötajaid. Tänu ühisele vastutuse võtmisele ja koostööle saame kujundada kõrkooli töötamist ja õppimist toetavaks ja tervislikuks keskkonnaks.

Ja kevad juba tuleb!

Ülle Ernits

Veebruar 2011