Taotlemisprotsess
- vajaduspõhist õppetoetust saab taotleda haridusportaalis edu.ee;
- õppetoetuse taotleja vastavust õppetoetuse määramise tingimustele kontrollitakse Eesti Hariduse Infosüsteemi (EHIS), Rahvastikuregistri ning Maksukohustuslaste registri andmete põhjal;
- kõik taotluses nõutavad dokumendid tuleb esitada haridusportaalis edu.ee asuvalt taotluse vormilt;
- kui üliõpilane taotlemist alustab tuleb esmalt ette leht ÕPPIMISE ANDMETEGA, kui üliõpilane õpib täiskoormusega (esimesel semestril) ning järgnevatel taotlemise kordadel on algavaks semestriks täitnud vajaliku õppemahu, on tal võimalik alustada taotlemisega;
- kui õppeasutus ei ole andmeid uuendanud või üliõpilane ei täida taotlemiseks vajalikke tingimusi, siis taotlemisega edasi minna ei saa;
- edasi avaneb leht perekonnaliikmete andmetega (süsteem leib vastavast registrist ise andmed), kus saab vajadusel andmeid juurde lisada (peab teadma nime, sünniaega ja sugulusastet) ning perekonnaliikmete andmeid tõendavaid dokumente üles laadida;
- edasi näitab süsteem üliõpilasega seotud perekonnaliikmeid, kelle sissetulekut arvestatakse keskmise sissetuleku arvestamisel;
- vajadusel saab üliõpilane lisada perekonnaliikmena arvesse mineva isiku eelmise aasta sissetuleku summa ja seda vastava dokumendiga tõendada;
- eelmiste andmete põhjal kuvatakse toetuse summa suurus (kiiresti toimub see juhul, kui kasutatakse süsteemi poolt genereeritud andmeid, lisatud andmete puhul toimub kontroll);
- üliõpilane lisab lõpuks oma nime, pangakonto numbri ja oma kontaktandmed;
- seejärel antakse teada, millal raha laekub (tavamenetlus toimub 7 tööpäeva jooksul).
Üliõpilasel on vajalik kõrgkooli poole pöörduda juhul, kui esineb probleeme Eesti Hariduse Infosüsteemi (EHIS) andmetega.