Korduma kippuvad küsimused

1. Kuidas saada raamatukogu lugejaks?
Lugejaks registreeritakse isikliku avalduse alusel.

2. Mis dokumendi alusel teavikuid laenutatakse?
Teavikuid laenutatakse isikut tõendava dokumendi, Eesti üliõpilaspileti või ISIC üliõpilaspileti alusel.

3. Kust leida infot raamatukogu lahtiolekuaegade kohta?
Info raamatukogu lahtiolekuaegade kohta on väljas Tallinna Tervishoiu Kõrgkooli kodulehel rubriigi Raamatukogu all.

4. Kui pikaks ajaks raamatuid laenutatakse?
Teavikute laenutustähtajad määrab raamatukogu sõltuvalt teaviku tüübist, eksemplaride hulgast ja kasutamisintensiivsusest. Üldjuhul laenutatakse õpikuid 120 päevaks ja ülejäänud teavikuid 21 päevaks.
Ajalehed, diplomitööd ja lugemissaali avariiulil olevad raamatud on mõeldud ainult kohapeal kasutamiseks, neid koju ei laenutata.

5. Kas raamatute tagastustähtaega saab pikendada?
Lugeja saab oma laenutusaega pikendada, kui teaviku kasutamiseks ei ole registreerunud teisi lugejaid:

1. ise RIKSWEBi lugejakonto kaudu;
2. raamatukogus laenutusletis;
3. telefoni teel: Tallinnas - 6 711 735, Kohtla-Järvel - 6 711 785;
4. e-kirja teel, vastates elektroonilisele meeldetuletusteatele.
5. Läbi õppeinfosüsteemi (ÕIS)

6. Kas keegi teine võib minu poolt laenatud teavikuid minu eest tagastada?
Jah, võib. Teavikud võib tuua raamatukoguhoidja kätte või panna raamatute tagastuskappi.

7. Kui raamat mida soovin on välja laenutatud, kas on võimalik end sellele järjekorda panna?
Teavikuid saab lugeja ise reserveerida oma lugejakonto kaudu või raamatukogutöötaja vahendusel. Lugejale teatatakse tema nimele saabunud teavikutest telefoni või e-kirja teel. Reserveeritud teavikuid hoitakse lugejale 3 tööpäeva. Kui selle aja jooksul ei ole teavikutele järele tuldud, siis antakse need edasi järgmisele soovijale.

8. Kas diplomitöid saab koju laenata?
Diplomitöid saab ainult kohapeal kasutada, neid koju ei laenutata. Alates 2008. aastast on kõikide diplomitööde täistekstid kättesaadavad ja loetavad ka RIKSWEBis.

9. Kuidas ma tean, kas minu soovitud raamat on raamatukogus olemas?
Kõik raamatukogus olevad teavikud on nähtavad RIKSWEBis. RIKSWEBi kasutusjuhend on leitav SIIT.

10. Kuidas teha otsingut raamatukogukataloogis RIKSWEB?
RIKSWEBi kasutusjuhend

11. Kas Kohtla-Järve struktuuriüksuse raamatukogust laenatud raamatuid on võimalik tagastada Tallinna õppehoone raamatukokku ja vastupidi?
Jah, on võimalik.

12. Kas Tallinna õppehoone raamatukogust on võimalik tellida raamatuid Kohtla-Järve struktuuriüksuse raamatukokku ja vastupidi?
Jah, on võimalik.

13. Kas tähtaja ületanud teavikute eest peab maksma viivist?
Laenutustähtaja ületamise eest tuleb lugejal maksta viivist. Viivise suurus on 0,05 eurot päevas iga laenatud teaviku kohta. 

14. Mida teha kui raamatukogu raamat on kadunud?
Teaviku rikkumise või kaotamise korral on lugeja kohustatud asendama selle teise eksemplariga (sama nimetusega, võib olla uuem trükk). Erandkorras võib lugeja teaviku asendada ka teavikuga, mille raamatukogu juhataja on samaväärseks tunnistanud.

15. Kas raamatukogus on võimalik töötada oma sülearvutiga?
Jah, on võimalik, raamatukogu asub WIFI levialas.

16. Kas raamatukogus Interneti kasutamine on tasuline?
Interneti kasutamine on tasuta. Kohapeal on võimalus kasutada internetiühendusega raamatukogu arvuteid ja isiklikke sülearvuteid.

17. Kas raamatukogus on võimalik printida ja paljundada?
Raamatukogu pakutavad tasulised teenused on paljundamine, printimine ja skaneerimine.

18. Kust saab paroolid EBSCO andmebaasi kasutamiseks?
EBSCO andmebaasi ja elektrooniliste erialaajakirjade sisse logimiseks vajalikud paroolid tuleb küsida raamatukogutöötajalt.